QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES PLATEFORMES À MOBILITÉ RÉDUITE

QUESTIONS FRÉQUENTES

Consomme-t-il beaucoup d’électricité?

Nos ascenseurs et nos monte-escaliers ne consomment que lorsqu’ils sont utilisés, il est donc très économique et, mieux encore, sa longue durée de vie, avec une consommation minimale..

Est-ce difficile à utiliser?

Absolument. Nos ascenseurs et monte-escaliers ont au plus 3 boutons. Dans le cas des ascenseurs: monter, descendre et arrêt d’urgence. Selon les cas, en fonction de la décision prise dans une communauté de propriétaires et par méthode de sécurité, pour pouvoir l’utiliser, ils doivent démarrer la plate-forme avec une clé, comme s’il s’agissait d’une voiture. Quant aux monte-escaliers, c’est encore plus simple, simplement après que l’utilisateur est assis et attaché avec la ceinture de sécurité, il appuiera sur le levier situé sur son accoudoir dans la direction où il veut aller.

Prend beaucoup de place?

Si nous nous référons à nos ascenseurs, cela prend généralement un peu plus d’un mètre de chaque côté. Il ne nécessite pas de fosse donc ce ne sera pas une construction complexe et il n’endommagerait pas la structure de la zone à installer. Dans tous les cas, il ne serait modifié que pour être installé de manière visuelle et accessible, sans gêner personne ou quoi que ce soit.

Quant au monte-escalier, il est très pratique. Puisque si ce qui inquiète le plus, c’est quand il n’est pas utilisé, les monte-escaliers peuvent être laissés pliés et, selon le cas, et en option pour l’utilisateur, tournés manuellement. Occupant environ 40 cm. Et si nous nous inquiétons également de la place qu’occuperait le rail ou de la façon dont les escaliers seraient accessibles à quiconque, cela n’a pratiquement pas de prix. Puisqu’il dépasse d’environ 10-20 cm., Et serait situé au-dessus de la plinthe de l’escalier ou sur le côté de la balustrade.

Ils sont en sécurité?

Totalement. Puisque les deux montent et descendent, la personne qui utilise l’un des nos produits, vous devrez appuyer constamment sur le bouton ou la touche correspondant. Par conséquent, en cas de nécessité d’arrêter l’appareil pour une urgence, l’utilisateur n’a qu’à arrêter d’appuyer sur ledit bouton ou ladite touche et la machine s’arrêtera immédiatement, assurant la sécurité des utilisateurs.

Mon fauteuil roulant est plus grand que les dimensions que vous indiquez

Ce n’est pas un probleme. Si votre fauteuil roulant n’est pas dans les proportions standardisées, nous pouvons nous adapter au vôtre sans aucun problème. Chez Futurelift, nous avons de nombreuses années d’expérience dans ce secteur et cela nous a donné suffisamment d’expérience pour savoir comment nous adapter aux besoins de nos clients.

Si vous avez une urgence avec la plate-forme ou avec mon monte-escalier, comment puis-je la résoudre?

Après l’installation de tous nos appareils, nous expliquons aux clients comment agir en cas de problème. Mais Futurelift dispose d’un service d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans lequel il y a toujours un technicien pour résoudre votre problème et en cas de sauvetage, notre technicien viendrait dans les plus brefs délais. Notre numéro de téléphone est le 900101990.

Que se passe-t-il en cas de panne d’électricité?

No hay de que preocuparse, porque tanto los salvaescaleras como los elevadores, disponen de baterías en su interior, por lo que no requiere estar conectado a corriente en todo momento, y cuando surjan situaciones así, las plataformas seguirían funcionando haciendo uso de su carga de la batterie.

Disponibilité d’ascenseurs pour une utilisation en extérieur, comme les piscines?

Totalement. Disponibilité de plusieurs modèles conçus pour les piscines publiques et privées. Ses appareils électroménagers de qualité supérieure, sa capacité à être à l’extérieur et à résister parfaitement aux intempéries.

Quel type d’informations avons-nous des clients pour gérer les plates-formes?

Nos techniciens, après avoir installé l’appareil concerné, réunissent les voisins (dans le cas d’une communauté de voisins) et le fonctionnement de la machine et résolvent ainsi les doutes qui peuvent survenir. Enfin, il est établi à côté des machines ou à l’intérieur de celles-ci, dans des zones visibles, des affiches explicatives au cas où les utilisateurs en auraient besoin.

Ces appareils ont-ils une garantie?

Oui, comme tous les produits qui peuvent être achetés dans n’importe quel autre secteur. Nos machines ont une garantie de deux ans et une pour les batteries, à condition que leur utilisation soit correcte et que les règles spécifiques d’utilisation et d’entretien soient respectées. En cas de falsification, de forçage et / ou de rendu inutilisable de l’un de nos appareils, Futurelift se réserve le droit d’annuler ladite garantie et de facturer la valeur totale de la réparation.

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